Política de Privacidad
TruePulse (en adelante, "el Sitio"), accesible a través de truepulse.info, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios en cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Este documento describe cómo recolectamos, utilizamos y resguardamos la información personal que usted nos proporciona al navegar por nuestro sitio web o inscribirse en nuestros cursos de programación.
Marco normativo
Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario N° 1558/2001, aplicables en el territorio de la República Argentina.
Ley 25.326
Protección de datos personales en Argentina, vigente desde 2001.
Decreto 1558/2001
Reglamentación de la ley, define obligaciones del responsable del tratamiento.
Disposición 4/2019
Regula el ejercicio de derechos ARCO ante los responsables de datos.
Sección 01
Recolección de datos personales
Recopilamos información personal solo cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios educativos. Esto incluye, pero no se limita a, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación al momento de la inscripción. La recolección se realiza de manera lícita y con el consentimiento explícito del usuario mediante formularios de contacto o registro.
Datos que podemos solicitar
- → Datos de identidad: nombre y apellido del aspirante al curso.
- → Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono para comunicación académica.
- → Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos de cuotas o inscripciones.
- → Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro del Sitio.
Sección 02
Uso de la información
Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para: gestionar la inscripción a cursos, enviar información administrativa y académica, responder consultas técnicas, procesar pagos y, en caso de consentimiento previo, enviar comunicaciones sobre novedades o promociones. TruePulse no vende, alquila ni cede bases de datos personales a terceros con fines comerciales o de marketing sin autorización expresa.
Destinos permitidos del tratamiento de datos
Sección 03
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Utilizamos protocolos de cifrado y servidores seguros para el almacenamiento de la información. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.
Cifrado TLS
Toda la comunicación entre su navegador y nuestros servidores viaja por canales cifrados, evitando la interceptación de datos sensibles durante la transmisión.
Control de acceso
Solo personal autorizado de TruePulse con credenciales específicas puede acceder a los datos personales almacenados, bajo registro de auditoría.
Copias de respaldo
Mantenemos copias de seguridad periódicas en servidores independientes para asegurar la continuidad del servicio y la integridad de la información académica.
Limitación reconocida
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Recomendamos al usuario extremar el resguardo de sus credenciales de acceso.
Sección 04
Derechos de los titulares (ARCO)
De acuerdo con la legislación vigente, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestra sección de contacto, acreditando su identidad de manera fehaciente.
Solicitar información sobre qué datos personales suyos tenemos almacenados y para qué fines se utilizan.
Corregir datos personales inexactos, incompletos o desactualizados que obren en nuestros registros.
Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Rechazar el tratamiento de sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa argentina.
Sección 05
Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados o para cumplir con obligaciones legales y contables. Una vez finalizado dicho periodo, la información será eliminada o anonimizada de forma segura para impedir su recuperación.
Durante la relación académica
Mantenemos sus datos mientras esté inscrito en alguno de nuestros cursos o mientras exista una relación activa con TruePulse, incluyendo períodos de inactividad razonables.
Cumplimiento de obligaciones legales
Conservamos ciertos registros contables y fiscales por el tiempo que exijan las normativas tributarias argentinas, aun después de finalizada la relación con el usuario.
Eliminación posterior
Transcurridos los plazos legales o contractuales, procedemos a la destrucción segura o anonimización de los datos para que no puedan reasociarse a una persona física identificable.
Sección 06
Cookies y tecnologías de seguimiento
El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas anónimas de uso. Estas herramientas no permiten identificar personalmente al usuario fuera del ámbito estadístico o de sesión. Puede encontrar más detalles sobre el funcionamiento de estas tecnologías en nuestra Política de Cookies disponible en este mismo sitio.
Tipos de cookies que utilizamos
- Esenciales Permiten el funcionamiento básico del Sitio, como mantener la sesión iniciada o recordar preferencias de idioma. No se pueden desactivar.
- Análisis Recopilan información agregada sobre cómo los visitantes usan el Sitio para mejorar contenidos y navegación. Son anónimas y no identifican personas.
- Sesión Mantienen su progreso en ejercicios o evaluaciones mientras navega por el material del curso. Se eliminan al cerrar el navegador.
Para consultar el detalle completo de cookies, su duración y cómo gestionarlas, visite nuestra Política de Cookies.
Sección 07
Modificaciones a la política
TruePulse se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente para estar informados sobre el tratamiento de sus datos.
Los cambios sustanciales que afecten el tratamiento de datos ya recolectados serán comunicados a los usuarios afectados mediante correo electrónico o aviso destacado en el Sitio antes de su entrada en vigor.
Sección 08
Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley N° 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Ante cualquier duda sobre la legalidad del tratamiento, el usuario puede acudir a dicha autoridad.
Órgano de control en Argentina
Agencia de Acceso a la Información Pública
Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales
Si tiene consultas sobre esta política o desea ejercer sus derechos sobre datos personales, puede contactarnos directamente. Le responderemos según los plazos previstos por la normativa vigente.